Kommunikation Einstellungen


Deine Signatur

für alle Nachrichten die über das System versendet werden.
Die Mailsignatur ist vergleichbar mit dem Impressum und gibt dem Empfänger Auskunft darüber mit wem er es zu tun hat.


Firmenname
Vorname Nachname

Str. 15
12345 Ort

01234 56789

Newsletter


Übersicht der Newsletter

  • Status = ob diese Mitteilung vollständig versendet worden ist
  • versendet = an wie viele Empfänger versendet wurde
  • gelesen = wie viele Empfänger diese gelesen haben
  • geklickt = ob auf Verlinkungen in der Mitteilungen geklickt wurde
  • Vorlage = handelt es sich um eine Vorlage
 Gelesen und geklickt ist abhängig von den Einstellungen des Empfängers. 

Newsletter Empfänger


Übersicht der Newsletter-Empfänger

Alle Kunden die sich den Empfang von Newslettern eingetragen haben werden in dieser Übersicht aufgelistet.

Der Status gibt Auskunft darüber ob sie diesen Eintrag aktiviert haben.

Mitteilungen


Erstellen einer Mitteilung

Mit dieser Funktion erreichst Du mehrere Kunden mit dem Versand von nur einer Mitteilung. 
Mittels Platzhalter kannst Du die Mitteillungen Personalisieren.

Beim Anlegen der Mitteilungen hast Du folgende Auswahlmöglichkeiten:

  • Vorlage
    Wenn JA = erstellte Mitteilungen werden in allen Kursen hinterlegt und können von dort auf nach Bedarf versendet werden.
    Das Folgende Feld wird dann nicht zur Auswahl gestellt.
  • Empfänger (nur wenn Vorlage = NEIN)
    Mehrfach-Auswahl von Kundengruppen, Kursen oder Kursterminen möglich.

Im Kurstermin kannst Du jeweils vorplanen zu welchem Datum diese Vorlage versendet werden soll.
Versandintervalle sind nicht möglich.

 Zum automatisierten Versand von Handouts sind die Mitteilungen eher ungeeignet.

Folgende Felder erscheinen NUR bei Auswahl von Kursen oder Terminen:

  • Im Kurstermin befindliche Teilnehmer zum Versandzeitpunkt
    Alle
    Nur aktuelle und zukünftige = Achtung auch alle Kunden die noch nicht teilgenommen haben erhalten diese Mitteilung
    vergangene = Achtung bei Dauerkursen, betrifft wirklich alle die jemals in diesem Kurs waren
    keine = Möchtest du nur Interessenten von der Warteliste oder noch nicht eingebuchte Abonnenten anschreiben
  • Mit oder ohne Abonnement
    = Soll die Mitteilung an Kursteilnehmer mit oder ohne Abonnement versendet werden?
    Achtung Nachholer werden bei der Auswahl dieses Filters nicht berücksichtigt.
  • Noch nicht im Kurstermin befindliche Abonnenten mit einbeziehen
    = Soll die Mitteilung auch an Abonnenten versendet werden, die bisher noch nicht im gewählten Kurs oder Kurstermin automatisch eingebucht wurden?
  • Interessenten von der Warteliste?
    = Soll die Mitteilung auch an Interessenten aus der Warteliste versendet werden, die bisher noch nicht im gewählten Kurs oder Kurstermin eingebucht wurden? 

Inhalt der Mitteilung

  • Betreff
  • Text

Mitteilungen Übersicht


Übersicht der erstellten Mitteilungen

  • Status = ob diese Mitteilung vollständig versendet worden ist
  • gelesen = wie viele Empfänger diese gelesen haben
  • geklickt = ob auf Verlinkungen in der Mitteilungen geklickt wurde
  • Vorlage = handelt es sich um eine Vorlage
 Gelesen und geklickt ist abhängig von den Einstellungen des Empfängers.